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神戸牛の通販サイト 本神戸肉森谷商店 お買い物ガイド |
| お買い物合計 | 代引手数料 |
|---|---|
| 〜9,999円 | 324円 |
| 10,000円〜29,999円 | 432円 |
| 30,000円〜99,999円 | 648円 |
| 100,000円〜299,999円 | 1,080円 |
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※送料は梱包料を含みます。
ヤマト宅急便にてのお届けとなります。
配達日や配達時間の指定は可能です。
配送日時の指定ですが、購入日から4日後（最短）以降の指定でお願い致します。
配達時間につきましては宅配業者により異なりますので下記時間帯からご指定ください。
※地域により配送にかかる時間が異なります。
また、時間を指定されましても、事情により指定時間内に配達ができない事がございます。
銀行振込
ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換
ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
※繁忙期や在庫切れの時は発送までのお時間を頂くことがございます。
株式会社 本神戸肉森谷商店
〒650-0022
兵庫県神戸市中央区元町通 １丁目７番2号
TEL：078（321）0354
FAX：(078)391-4385
MAIL：info@moriya-kobe.co.jp
通販に関する内容は9:00〜17:00(土・日除く) 実店舗に関する内容は9：00〜19：00
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休業日中にいただいたお問合せについては休業日明けに確認し返信となります。
通販サイトは9:00〜17:00まで営業しております。配送手配、及び電話、FAX、E-mailでのご連絡は営業時間内での対応となります。
土曜日・日曜日
※こちらは通販サイトの定休日で、実店舗での定休日ではございませんのでご注意ください。
FAX・E-mailは24時間受付けておりますが、休業日中にいただいたご注文についての確認・お問い合わせについては休業日明けに確認し返信いたします。
○発送はご注文後1週間以内を心がけております。
○商品の欠品・製造途中など、発送日が遅れることがございます。 その際は、最短発送日を改めてご連絡させていただきますのでご了承下さい。
○お客様からのご注文・お問い合わせには定休日を除き、３日以内にお返事をしております。４日っても返事が来ない時は、お手数ですが再度当店までご連絡いただけますようお願いいたします。
○発送の連絡後、品物がお手元に届かないなどのトラブルがございましたらお手数ですが当店までご連絡いただけますようお願いいたします。
注文受付後の注文の追加は当日中にお願い致します。
冷凍と冷蔵が一緒の時、同梱ができませんので、ご注文毎の発送となります。
違う温度帯の同梱をご希望される際は、梱包漏れなどのミスを防ぐため必ず備考欄に「同梱あり」とご記入ください。
※神戸牛をはじめとした食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
万が一ご注文と違う商品が届いてしまった、破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、到着後2日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。
その際の返送料は当店にて負担致します。着払いクール宅急便で発送してください。
※お客様でお召上がりいただいた、また破棄されてしまった場合の返品はできかねますのでご注意ください。
※必ず現品をお送りください。
●返品連絡先●
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神戸牛専門店森谷商店通販サイト 運営担当／平井
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